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Hai una domanda o un commento? Utilizza questo modulo. Dopo aver inviato il modulo, vedrai immediatamente una conferma sullo schermo. Ci impegniamo a rispondere entro 2 giorni lavorativi.

In seguito alla tua domanda, ti contatteremo telefonicamente o via e-mail. Compila i tuoi dati nel modo più completo possibile. In questo modo possiamo aiutarti più velocemente e meglio.

Vuoi modificare qualcosa nel tuo ordine? Per modifiche o adattamenti, utilizza sempre il modulo sottostante. In questo modo possiamo elaborare la tua modifica il più rapidamente possibile. Indica chiaramente cosa deve essere modificato.

• - Vuoi modificare i tuoi dati di indirizzo? Indica chiaramente qual è l'indirizzo corretto.
• - Vuoi modificare i prodotti (personalizzati) che hai ordinato? Indica esattamente cosa vuoi modificare.
• - Vuoi aggiungere qualcosa al tuo ordine? Indica chiaramente cosa deve essere aggiunto.
• - Non dimenticare di inserire il tuo indirizzo e-mail e il numero d'ordine.

Se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni per la modifica, ti contatteremo il prima possibile.

Per restituzioni o cambi, utilizza sempre il modulo di restituzione sottostante. In questo modo possiamo elaborare la tua restituzione il più rapidamente possibile. Verificheremo insieme se possiamo ancora adattarlo, se vuoi cambiarlo o se deve essere restituito completamente e ti rimborseremo i costi.

Hai ricevuto un articolo sbagliato o danneggiato? Potrebbe essere che hai ricevuto un prodotto difettoso. Questo può riguardare:

• - Scarsa qualità
• - Vestibilità incorretta
• - Sistema di fissaggio errato

Invia direttamente una o più foto del problema nel modulo di restituzione, così possiamo cercare più velocemente una soluzione adeguata. La restituzione o il cambio avverranno, come promesso, a nostre spese. Puoi trovare qui la nostra politica/condizioni di restituzione complete.

• - Assicurati che il problema sia chiaramente visibile nelle foto.
• - Aggiungi una foto dei tappetini nell'auto.
• - Se disponibile, aggiungi anche una foto dei tuoi tappetini originali.

Gradiremmo ricevere anche l'anno di produzione della tua auto, il modello ed eventuali caratteristiche speciali (ad es. Sport, GTI, automatico, ibrido). In questo modo possiamo valutare rapidamente se possiamo inviarti direttamente altri tappetini.

Vuoi annullare il tuo ordine? Se non abbiamo ancora spedito il tuo ordine, questo è naturalmente possibile. Ti rimborseremo l'intero importo il prima possibile.

Per annullare il tuo ordine, utilizza sempre questo modulo di annullamento. In questo modo possiamo elaborare il tuo annullamento il più rapidamente possibile. Il rimborso avviene sempre nello stesso modo in cui hai pagato per il prodotto. La rapidità con cui il denaro sarà sul tuo conto dipende dal metodo di pagamento. Considera un periodo di rimborso di 5-7 giorni lavorativi.

Compila il modulo completamente; senza indirizzo e-mail e numero d'ordine non possiamo elaborare il tuo annullamento.

I tuoi tappetini non si adattano? Pensi che abbiamo inviato i tappetini sbagliati o il tuo ordine non è completo? La vestibilità è scorretta? Non hai ricevuto il sistema di fissaggio corretto o non hai ricevuto alcun sistema di fissaggio?

Innanzitutto, ci scusiamo. Qualità e soddisfazione del cliente sono i punti cardine della nostra azienda. Purtroppo, a volte anche noi commettiamo errori. Vogliamo risolverlo per te.

Per arrivare a una soluzione il più rapidamente possibile, ti chiediamo di compilare completamente il modulo sottostante. In questo modo la tua domanda arriverà direttamente alla persona giusta. Potrebbe essere che hai ricevuto un prodotto difettoso. Questo può riguardare:

• - Scarsa qualità
• - Vestibilità incorretta
• - Sistema di fissaggio errato
• - Ordine incompleto

Invia direttamente una o più foto del problema nel modulo sottostante, così possiamo cercare più velocemente una soluzione adeguata. La restituzione o il cambio avverranno, come promesso, a nostre spese.

• - Assicurati che il problema sia chiaramente visibile nelle foto.
• - Aggiungi una foto dei tappetini nell'auto.
• - Se disponibile, aggiungi anche una foto dei tuoi tappetini originali.

Gradiremmo ricevere anche l'anno di produzione della tua auto, il modello ed eventuali caratteristiche speciali (ad es. Sport, GTI, automatico, ibrido). In questo modo possiamo valutare rapidamente se possiamo inviarti direttamente altri tappetini.

Hai un reclamo? Innanzitutto, ci scusiamo. La soddisfazione del cliente è molto importante per noi, ma a volte può verificarsi qualche problema.

Naturalmente vogliamo risolverlo per te. Per risolvere il tuo reclamo il più rapidamente possibile, la cosa migliore è compilare il modulo sottostante. In questo modo il tuo reclamo arriverà direttamente alla persona giusta e potremo occuparcene rapidamente.